退款政策

Blur Image Online 提供免费的浏览器图片工具，并为部分高级功能提供付费 Plus 访问。

付费订阅由 Paddle 安全处理。我们会根据 Paddle 的付款和订阅记录审核退款申请。

Plus 订阅价格为每月 1.99 美元，包含批量模糊和批量图片压缩。

Paddle 结账页面会在付款前清楚展示价格、账期和付款信息。

你可以在购买日起 14 天内申请退款。我们会根据付款记录、账号访问情况和产品使用情况，公平审核每个申请。

除非适用法律另有要求，本 14 天退款窗口适用于新的付费订阅和符合条件的订阅续费。

在购买日起 14 天内提交的退款申请，如果存在明确的扣费或访问问题，可能会被批准。

• 同一账期被重复扣费。
• 你已经付款，但由于我们这边确认的技术问题无法访问付费功能。
• 你在购买日起 14 天内申请退款，且没有实质性使用付费功能。
• 付款是误操作，并且你及时联系我们。

如果付费服务已经正常使用，部分申请可能无法退款。

• 付费功能按说明正常工作并已成功使用。
• 你在使用服务后改变主意。
• 问题由不支持的文件、浏览器限制或本地设备限制导致，且不在我们控制范围内。
• 退款申请在购买日起超过 14 天后才提出，除非适用法律另有要求。

如需申请退款，请通过邮件提供你在 Blur Image Online 使用的账号邮箱、付款日期、扣款金额，以及简短的问题说明。

请不要发送密码、完整银行卡号或私人支付凭证。

我们会尽量在 5 个工作日内审核退款申请。如果退款获批，到账时间取决于 Paddle、支付方式和你的银行。